ご利用ガイド

■ 配送について

当店にてご注文内容を確認後、ご注文商品の在庫がある場合には、原則、約７営業日以内に発送いたします。到着は、到着は、発送日から約３～４日後（離島は更に数日後）が目処となります。

※在庫がない場合には、必要に応じて、お客様にメールまたは電話にてご連絡いたします。

※ご注文が集中している場合や、台風の影響がある場合は、当店からの発送が遅れることがあります。

※配送地域や交通機関・道路・天候等の状況により遅れが生じる場合があります。

■ 代金引換(着払い)

ご利用手数料３６０円。代金は、商品お届け時に、配達員に現金でお支払いください。
※ご注文者と商品お届け先が異なる場合は、原則、代金引換をご利用いただけません。

■ 商品（手作り商品）について

オンラインショップ上に掲載されている写真の商品は見本です。商品は手作りのため、サイズや色合い、模様、泡の入り方など多少異なることがあります。一つひとつの違いを手作りガラスの味わいとして、お楽しみいただければ幸いです。なお、内容量については、最大量の八分目を目安としています。

万が一お届けの商品に破損や不良があった場合、または、ご注文と異なる商品が届いた場合には、送料当店負担にて、良品またはご注文の商品と交換させていただきます。なお、お客様都合による良品の返品・交換の場合には、送料はお客様負担となります旨、ご了承ください。

但し、次の場合は、返品・交換をお受け致しかねます。

• 特別な理由がないまま商品到着後７日以上経過した場合
• 商品をご使用になられた場合
• お客様の責により汚染・破損等をした商品の場合

■ その他について

正当な理由が無く、商品受取拒否をされ、宅配業者における保管期限切れにより商品が当店に返送されてきた場合には、 往復の送料や各種手数料など、発生したすべての費用を実費にて請求させていただきます。

■ ポイントについて

商品ご注文時に、商品購入金額の５％をポイントとして還元するサービスです。貯まったポイントは次回以降のお買い物の際に、１ポイント＝１円として、ご利用いただけます（※）。ポイントのご利用は、RGC 公式オンラインショップのみでのサービスとなっております。

※有効期限：ポイント取得日より１年

※ポイントを保有されている場合は、カート画面にポイントを使用する項目がございます。こちらにご利用ポイント数をご入力ください。

※消費税・送料・手数料のお支払にはご利用いただけません。

※実店舗でのポイントの使用、加算はいたしかねます。

※電話・メールなど、オンラインショップ以外からのご注文の場合は、ポイント加算対象外となります。